คู่มือการใช้งาน Transcend Elite (Windows / Mac)

---

1. ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ

• ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก StoreJet (StoreJet External Hard Drives)
• แฟลชไดรฟ์ USB JetFlash (JetFlash USB Flash Drives)

• โซลิดสเตตไดรฟ์แบบพกพา ESD (ESD Portable Solid State Drives)

  

---

2. ความต้องการของระบบ

• Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7
• macOS 10.12 หรือใหม่กว่า

หมายเหตุ: คุณต้องมีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ (Administrator) เพื่อเรียกใช้ Transcend Elite

---

3. เริ่มต้นใช้งาน

โปรดดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Transcend Elite จากเว็บไซต์ Transcend:

https://www.transcend-info.com/support/software/transcend-elite

---

Windows

การติดตั้ง Transcend Elite บน Windows

1. ดับเบิลคลิกไฟล์ setup .exe เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

2. เลือกภาษาและคลิก "ตกลง (OK)"

3. คลิก "ถัดไป (Next)" เพื่อดำเนินการต่อ

4. โปรดอ่านข้อตกลง EULA ของ Transcend อย่างละเอียด เมื่อเสร็จแล้ว คลิก "ยอมรับข้อตกลง (I accept the agreement)" เพื่อดำเนินการต่อ หรือปฏิเสธเพื่อยกเลิกการติดตั้ง หากคุณปฏิเสธ คุณจะไม่สามารถทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นได้

5. เลือกโฟลเดอร์ปลายทาง หรือใช้เส้นทางเริ่มต้น Transcend\TranscendElite

6. คุณสามารถสร้างทางลัดบนเดสก์ท็อป หรือตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่า คลิก "ติดตั้ง (Install)" เพื่อเริ่มติดตั้ง

7. รอให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น

8. โปรดรอให้การติดตั้ง Transcend Elite เสร็จสิ้น

9. คลิก "เปิด Transcend Elite (Launch Transcend Elite)" หากคุณต้องการเรียกใช้ Transcend Elite ทันที คลิก "เสร็จสิ้น (Finish)" เพื่อปิดแอปพลิเคชัน

การเรียกใช้ Transcend Elite บน Windows

1. โปรดเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก StoreJet (StoreJet external hard drive) / แฟลชไดรฟ์ USB JetFlash (JetFlash USB flash drive) / โซลิดสเตตไดรฟ์แบบพกพา Transcend (Transcend portable SSD) ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์

2. เรียกใช้แอปพลิเคชัน Transcend Elite ข้อมูลไดรฟ์และพื้นที่ว่างที่มีอยู่จะแสดงขึ้น

   

---

Mac

การติดตั้งและเรียกใช้ Transcend Elite บน macOS

1. ดับเบิลคลิกไฟล์ DMG เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง

2. ลากไอคอน Transcend Elite ไปยังโฟลเดอร์ Applications

3. เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก StoreJet (StoreJet external hard drive) / แฟลชไดรฟ์ USB JetFlash (JetFlash USB flash drive) / โซลิดสเตตไดรฟ์แบบพกพา Transcend (Transcend portable SSD) ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์

4. เรียกใช้แอปพลิเคชัน Transcend Elite ข้อมูลไดรฟ์และพื้นที่ว่างที่มีอยู่จะแสดงขึ้น

   

---

4. การสำรองข้อมูล

การสร้างงานสำรองข้อมูลใหม่

1. ไปที่ "การสำรองข้อมูล (Backup)" ในเมนูหลัก

2. เพื่อสร้างการสำรองข้อมูลใหม่ คลิก "งานใหม่ (New Task)"

   

3. ตั้งชื่องานสำรองข้อมูลของคุณ ใน "ขั้นสูง (Advanced)" คุณสามารถทำการกำหนดค่าเพิ่มเติม เช่น การตั้งตารางเวลาสำรองข้อมูล

4. เลือกโฟลเดอร์ต้นทางสำรองข้อมูลหรือไฟล์ต้นทาง โฟลเดอร์และไฟล์ที่เลือกจะปรากฏในรายการ หากไฟล์ใดอยู่ในโฟลเดอร์ที่เลือก จะแสดงเฉพาะโฟลเดอร์เท่านั้น

   

5. ยินดีด้วยที่สร้างงานสำรองข้อมูลแรกของคุณสำเร็จ! งานสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณสร้างจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าต่าง การสำรองข้อมูล (Backup Task) และรายละเอียดเกี่ยวกับแต่ละงานจะปรากฏที่ด้านล่าง

ตัวเลือกขั้นสูง

• การสำรองข้อมูลแบบเรียลไทม์ (Real-time Backup) (Windows) : เลือกเพื่อสร้างโฟลเดอร์สำรองข้อมูลที่มีการสำรองข้อมูลครั้งแรกทันที หลังจากนั้น เมื่อมีการเพิ่มไฟล์ใหม่ในโฟลเดอร์ต้นทาง ตราบใดที่ Transcend Elite กำลังทำงาน Transcend Elite จะอัปเดตโฟลเดอร์สำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องให้ผู้ใช้ตั้งตารางเวลาด้วยตนเอง

• บีบอัดการสำรองข้อมูล (Compress backups): บีบอัดการสำรองข้อมูลของคุณเพื่อประหยัดพื้นที่ในดิสก์

• การเข้ารหัสข้อมูล (Data encryption) ด้วยรหัสผ่าน: เข้ารหัสไฟล์ที่บีบอัดของคุณด้วยรหัสผ่าน

• ตัวเลือกตารางเวลาสำรองข้อมูล:

  1. ไม่มี (None) (เริ่มต้น): เลือกตัวเลือกนี้หากคุณต้องการอัปเดตด้วยตนเอง
  2. รายวัน (Daily): เรียกใช้การสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาวันละครั้งในเวลาที่กำหนด ใช้ปุ่มลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเปลี่ยนช่วงเวลาเริ่มต้น
  3. รายสัปดาห์ (Weekly): เรียกใช้การสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาสัปดาห์ละครั้ง เลือกเวลาและวัน (หรือหลายวัน) ในสัปดาห์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล
  4. รายเดือน (Monthly): เรียกใช้การสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาเดือนละครั้งในเวลาเดียวกันในวันที่กำหนด (หรือหลายวัน)

  

รายการข้อยกเว้น

ประเภท	ค่า
Ext	*.tmp
Ext	*.ds_store
Ext	*.temp
EndWith	~desktop.ini
EndWith	~hiberfil.sys
EndWith	~pagefile.sys
EndWith	~thumbs.db
EndWith	~swapfile.sys
EndWith	~NTUSER.DAT
EndWith	~ntuser.dat.LOG1
EndWith	~ntuser.dat.LOG2
NameContain	[Root]\Windows
NameContain	$recycle.bin
NameContain	\AppData\Roaming\Microsoft\Windows
NameContain	\Microsoft\Diagnosis
NameContain	[Root]\ProgramData\Microsoft\Windows\Caches
NameContain	config.msi
NameContain	MSOCache
NameContain	ntuser.dat
NameContain	ntuser.ini
NameContain	RecycleBin
NameContain	recycler
NameContain	[Root]\Drivers
NameContain	[Root]\Temp
NameContain	System Volume Information
NameContain	[Root]\Documents and Settings

---

5. การสำรองข้อมูลด้วยสัมผัสเดียว (One Touch Backup)

อุปกรณ์ที่รองรับ

หมายเหตุ: One Touch Backup ใช้งานได้เฉพาะกับฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก StoreJet (StoreJet external hard drives) หรือโซลิดสเตตไดรฟ์แบบพกพา (portable SSD) ของ Transcend ที่มีปุ่ม One Touch Auto-Backup โมเดลที่รองรับมีดังนี้:

• StoreJet 25M
• StoreJet 25H
• StoreJet 25A
• StoreJet 35T
• StoreJet 25CK3/25S3*
• ESD SSD 220
• ESD SSD 230
• ESD SSD 270
• ESD SSD 360

*หมายเหตุ: จำเป็นต้องใช้ Transcend 2.5" SATA III SSD และซอฟต์แวร์ Elite สำหรับฟีเจอร์นี้

การเปิดใช้งานการสำรองข้อมูลด้วยสัมผัสเดียว (One Touch Backup)

1. โปรดเลือกอุปกรณ์ One-Touch Backup ของคุณก่อน

   

2. โปรดสร้างงาน Backup / โปรดเลือกงาน One-Touch Backup ของคุณ

   

3. โปรดกดปุ่ม One-Touch Backup.

   

4. คุณพร้อมแล้ว ในอนาคต เมื่อคุณต้องการสำรองข้อมูล การแตะปุ่มครั้งเดียวจะส่งสัญญาณให้ Elite เริ่มสำรองข้อมูลทันที

หมายเหตุ: "การสำรองข้อมูลด้วยสัมผัสเดียว (One Touch Backup)" ใช้งานได้เฉพาะเมื่อ Elite กำลังทำงาน

---

6. การกู้คืนข้อมูล

กู้คืนไฟล์จากงานสำรองข้อมูล

การกู้คืนไฟล์

1. เลือก "กู้คืน (Restore)" จากเมนูหลัก

2. เลือกงานสำรองข้อมูลที่ต้องการกู้คืนและคลิกปุ่ม "กู้คืน (Restore)" หากการสำรองข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัส คุณจะต้องใส่รหัสผ่านเพื่อกู้คืนข้อมูล

3. คลิกปุ่ม "กู้คืน (Restore)" เพื่อเริ่มต้น

   

---

7. การเข้ารหัสข้อมูล / การถอดรหัสข้อมูล

นอกจากฟังก์ชัน Backup ปกติแล้ว Transcend Elite ยังรองรับอัลกอริทึมการเข้ารหัส AES 256-bit ที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้การป้องกันไฟล์ที่รวดเร็วและง่ายดาย

การเข้ารหัสข้อมูล

1. ไปที่ "การเข้ารหัส (Encryption)" ในเมนูหลัก

2. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการป้องกันและคลิก "เข้ารหัส (Encrypt)"

3. ใส่รหัสผ่านสำหรับไฟล์ของคุณและใส่รหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยันการเข้ารหัส ไฟล์ที่เข้ารหัสจะมีนามสกุลไฟล์ "enc" ตัวอย่างเช่น หากชื่อไฟล์ต้นฉบับคือ "MyDiary" ชื่อไฟล์ที่เข้ารหัสจะเป็น "MyDiary.enc"
   

   

   หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในไดรฟ์ของคุณได้ โปรดจดหรือจำรหัสผ่านอย่างระมัดระวัง

การถอดรหัสข้อมูล

1. ไปที่ "การถอดรหัส (Decrypt)" ในเมนูหลัก

2. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการถอดรหัส (ชื่อไฟล์คือ .enc)
   

3. ใส่รหัสผ่านที่ใช้ในขณะที่เข้ารหัส

   

---

8. การสำรองข้อมูลคลาวด์ (Google Drive / Dropbox / iCloud / OneDrive )

Transcend Elite อนุญาตให้ผู้ใช้สำรองข้อมูล Google Drive/Dropbox/iCloud/OneDrive ของพวกเขาไปยังพื้นที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง

การสำรองข้อมูล Google Drive

1. คลิก GoogleDrive > ล็อกอิน

   

   

   

2. เลือกเส้นทางต้นทางสำรองข้อมูลจากพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ และเส้นทางปลายทางสำรองข้อมูลในเครื่อง

   

3. คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มสำรองข้อมูลไฟล์ Google Drive ของคุณ

การสำรองข้อมูล Dropbox

1. คลิก Dropbox > ล็อกอิน

   

   

2. เลือกเส้นทางต้นทางสำรองข้อมูลจากพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ และเส้นทางปลายทางสำรองข้อมูลในเครื่อง

   

3. คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มสำรองข้อมูลไฟล์ Dropbox ของคุณ

การสำรองข้อมูล iCloud (Windows)

1. คลิก iCloud > ล็อกอิน

   

   

2. เลือกเส้นทางต้นทางสำรองข้อมูลจากพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ และเส้นทางปลายทางสำรองข้อมูลในเครื่อง

   

3. คลิก สำรองข้อมูล เพื่อเริ่มสำรองข้อมูลไฟล์ iCloud ของคุณ

การสำรองข้อมูล OneDrive

1. คลิก OneDrive > ล็อกอิน

   

   

   

2. เลือกเส้นทางต้นทางสำรองข้อมูลจากพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ และเส้นทางปลายทางสำรองข้อมูลในเครื่อง

   

3. คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มสำรองข้อมูลไฟล์ OneDrive ของคุณ

---

9. การล็อคและปลดล็อคไดรฟ์

ออกแบบโดยเฉพาะสำหรับโมเดล portable SSD ที่เลือกของ Transcend, Transcend Elite มีฟีเจอร์ Security เพื่อป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่เก็บไว้ใน solid-state drive ได้ดีขึ้น

Windows / Android

อุปกรณ์ที่รองรับ

• ESD220
• ESD230
• ESD240
• ESD250
• ESD260/ESD265
• ESD270
• ESD300
• ESD310 (FW:W0629)
• ESD320A
• ESD330C
• ESD350 (FW:190815_81_10_06)
• ESD360
• ESD370
• ESD380 (FW:W0629)
• ESD410C
• ESD420
• StoreJet 25M / 25H / 25A / 25C3
• StoreJet 25CK3 + Transcend SSD230S / SSD250N / SSD370S / SSD220S / SSD220Q / SSD225S
• StoreJet 25S3 + Transcend SSD230S / SSD250N / SSD370S / SSD220S / SSD220Q / SSD225S
• StoreJet 35T3

MAC

อุปกรณ์ที่รองรับ

• ESD240C
• ESD260C
• ESD265C
• ESD270C
• ESD300C/P/S
• ESD310 (FW:W0629)
• ESD320A
• ESD330C
• ESD360C
• ESD370C
• ESD380C (FW:W0629)
• ESD410C
• ESD420C/G

การล็อคไดรฟ์

1. ไปที่ "การล็อคดิสก์ (Disk Lock)" ในเมนูหลัก

2. เลือกดิสก์ที่คุณต้องการล็อค

   

3. ใส่รหัสผ่านที่ประกอบด้วย 4-16 ตัวอักษรโดยไม่มีช่องว่าง ใส่รหัสผ่านอีกครั้งเพื่อยืนยัน

4. คลิก "ล็อค (Lock)" เพื่อสำเร็จสิ้น

การปลดล็อคไดรฟ์

1. เลือกไดรฟ์ที่คุณเคยล็อคไว้ก่อนหน้านี้

2. ใส่รหัสผ่านของคุณ จากนั้นคลิก "ปลดล็อคดิสก์ (Unlock Disk)"

   

ล็อค/ปลดล็อคด้วยการรับรองความถูกต้องของ Google

1. หากคุณมีบัญชี Google การล็อกอินเพื่อผูกรหัสผ่านของคุณสามารถหลีกเลี่ยงการถูกล็อคเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน

   

   

2. ดิสก์จะถูกล็อคหลังจากผูกรหัสผ่าน

3. คุณสามารถล็อกอินบัญชี Google เพื่อปลดล็อคดิสก์

   

4. การล็อกอินบัญชี Google ของคุณเพื่อยกเลิกการผูกรหัสผ่านจะลบรหัสผ่านอุปกรณ์ด้วย

   

หากคุณลืมรหัสผ่าน

หากคุณลืมรหัสผ่าน โปรดใช้เครื่องมือลบข้อมูลเพื่อความปลอดภัย (Security Erase Tool) เพื่อล้างดิสก์และรหัสผ่าน ดาวน์โหลดเครื่องมือลบข้อมูลเพื่อความปลอดภัย (Security Erase Tool) จากเว็บไซต์ Transcend ที่: https://tw.transcend-info.com/Software/1916

1. อ่านคำแนะนำอย่างระมัดระวัง การคลิก "I agree" หมายความว่าคุณยอมรับว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกล้างออกจากไดรฟ์ของคุณ

2. คลิก "ล้างข้อมูล (Erase)" ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในไดรฟ์และรหัสผ่านจะถูกล้าง

3. โปรดถอดอุปกรณ์ของคุณหลังจากกระบวนการเสร็จสิ้น

---

10. การใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time-Password)

ฟีเจอร์นี้รองรับผลิตภัณฑ์ซีรีส์ ESD ของ Transcend และสามารถช่วยในการปลดล็อคหากคุณลืมรหัสผ่าน

อุปกรณ์ที่รองรับ

• ESD265C
• ESD270C
• ESD300
• ESD310
• ESD320A
• ESD330C
• ESD360C
• ESD380C
• ESD410C
• ESD420

การผูกอุปกรณ์ผ่านอีเมล

1. ใส่ที่อยู่อีเมลที่สามารถรับอีเมลได้ อีเมลนี้จะใช้สำหรับการสมัครสมาชิก และระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่นี้

   

2. ไปที่กล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อรับอีเมลสมัครสมาชิก ซึ่งมีรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (One-Time-Password) 6 หลัก

   

3. ใส่รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวบนหน้าจอเพื่อสำเร็จการสมัครสมาชิก

   

4. หลังจากสำเร็จการสมัครสมาชิก คุณจะได้รับอีเมลยืนยันความสำเร็จ

   

ปลดล็อคโดยใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (One-Time Password)

หมายเหตุ: ฟีเจอร์นี้ต้องการการสมัครสมาชิกอีเมลในขณะที่ล็อค

1. ในหน้าจอปลดล็อค เลือก "ลืมรหัสผ่าน (Forgot Password)" ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก

2. ไปที่กล่องจดหมายอีเมลของคุณเพื่อรับอีเมลยืนยัน ซึ่งมีรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว 6 หลัก

   

3. ใส่รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวบนหน้าจอเพื่อสำเร็จการปลดล็อค

   

ลบการผูกอีเมล

หมายเหตุ：ฟังก์ชันนี้ต้องการการรับรองความถูกต้องด้วยรหัสผ่านเพื่อดำเนินการ

1. เลือก 'ลบรหัสผ่าน (Remove Password)' ในหน้าจอปลดล็อค

   

2. บนหน้าจอ ใส่รหัสผ่านและกดปลดล็อค (Unlock) รหัสผ่านจะถูกลบและการผูกอีเมลจะถูกปลดปล่อย

   

---

11. การตั้งค่า

เพื่อเปลี่ยนภาษาหรือจัดการการตั้งค่าซอฟต์แวร์อื่นๆ คลิก "การตั้งค่า (Settings)" ที่มุมขวาบน

การตั้งค่า
ภาษา (Language)	เลือกภาษาจากเมนูดรอปดาวน์ นี่จะเปลี่ยนภาษาอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Elite
ย่อหน้าต่างเมื่อเริ่มต้น (Minimize on startup)	ตัวเลือกนี้จะให้ Elite ทำงานในพื้นหลังเมื่อคุณเปิดโปรแกรม แทนที่จะปรากฏขึ้น เราแนะนำให้ Elite ทำงานต่อไปเพื่อที่จะสามารถทำงานสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาได้
แสดงบันทึกเหตุการณ์ (Show event log)	คุณสามารถดูบันทึกกิจกรรม Transcend Elite ของคุณในบันทึกเหตุการณ์ (event log)
รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น (Reset to default)	ตัวเลือกนี้จะลบงานสำรองข้อมูลทั้งหมดที่คุณสร้างและรีเซ็ต Transcend Elite เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

---

12. คำถามที่พบบ่อย

ทำไมฉันไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน disk lock ได้แม้ว่าจะเสียบอุปกรณ์ ESD310C/ESD380C แล้ว?

ปัจจุบัน อุปกรณ์ ESD310C/ESD380C รองรับเฉพาะ Firmware W0629 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้น โปรดดูลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่อัปเดต (ความต้องการของระบบ: Windows 11 / 10 / 7) https://tw.transcend-info.com/Software/2082

Elite ไม่เริ่มต้นเมื่อฉันดับเบิลคลิกไอคอน เป็นอะไร?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้อง ซอฟต์แวร์ Transcend Elite ใช้งานได้เฉพาะใน Mac OS X 10.12 หรือใหม่กว่า หรือ Windows 11 / 10 / 8.1 / 8 / 7

ทำไมการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาของฉันไม่เกิดขึ้น?

เพื่อให้การสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาทำงานอย่างถูกต้อง ฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด และคอมพิวเตอร์ทั้งหมดที่มีฮาร์ดไดรฟ์ที่เกี่ยวข้องกับงาน Backup ตามกำหนดเวลา ต้องเชื่อมต่อและเปิดใช้งานในช่วงเวลาของการสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลา นอกจากนี้ หากไดรฟ์ปลายทางสำรองข้อมูลหมดพื้นที่จัดเก็บ การสำรองข้อมูลตามกำหนดเวลาจะไม่เกิดขึ้น

ทำไมการสำรองข้อมูลด้วยสัมผัสเดียว (One Touch auto-backup) ไม่ทำงาน?

โปรดเปิดใช้งานฟังก์ชันการสำรองข้อมูลด้วยสัมผัสเดียว (One-Touch Backup) ใน Elite โดยการกำหนดงาน One-Touch Backup เฉพาะอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกของ Transcend ที่มีปุ่ม One-Touch Auto Backup เท่านั้นที่ให้ฟังก์ชันนี้

ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อฉันกู้คืนไฟล์

ข้อความนี้มักหมายความว่าคุณได้ย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไดรฟ์/โฟลเดอร์/ไฟล์ต้นทางหรือปลายทางบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับงาน Backup

ไฟล์บางไฟล์ที่ระบุในงาน Backup ไม่ได้รับการสำรองข้อมูล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ต้นทางถูกต้อง และไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างขั้นตอนการสำรองข้อมูล

ฉันสามารถใช้ Transcend Elite กับฮาร์ดไดรฟ์ในรูปแบบไฟล์ NTFS ได้หรือไม่?

หากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณถูกฟอร์แมตเป็นรูปแบบไฟล์ NTFS แล้ว Mac OS X จะสามารถอ่านข้อมูลที่เก็บไว้ในนั้นได้เท่านั้น เพื่อใช้ฟังก์ชันทั้งหมดของ Transcend Elite คุณควรใช้รูปแบบไฟล์ FAT, FAT32, exFAT หรือ HSF+ ซึ่งเข้ากันได้กับ Mac OS X

ทำไมฉันไม่สามารถใช้ฟังก์ชัน disk lock ได้แม้ว่าจะเสียบอุปกรณ์ ESD350C แล้ว?

ปัจจุบัน อุปกรณ์ ESD350C รองรับเฉพาะ Firmware 190815_81_10_06 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่าเท่านั้น โปรดดูลิงก์ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่อัปเดต https://tw.transcend-info.com/Software/1940

ทำไมไฟล์ iCloud ไม่สามารถดาวน์โหลดได้?

ไฟล์ที่คุณเลือกอาจถูกอัปโหลดผ่านแอปพลิเคชันเฉพาะ ซึ่งถูกตั้งค่าให้เข้าถึงได้เฉพาะผ่านแอปพลิเคชันนั้นเท่านั้น และด้วยเหตุนี้ Transcend Elite จะไม่สามารถดาวน์โหลดได้

---

13. นโยบายความเป็นส่วนตัว

• นโยบายความเป็นส่วนตัว